Question 1

Qu’est-ce que DOZ Platform ?

Accepted Answer

DOZ Platform est le système SaaS central pour l’identité des appareils, les abonnements et les revendeurs. DOZ PLAYER est l’application cliente officielle installée sur votre appareil.

Question 2

Qu’est-ce que DOZ PLAYER ?

Accepted Answer

DOZ PLAYER est l’application cliente officielle. Elle enregistre votre appareil, gère le contenu de lecture et vous guide pour l’essai et l’activation de l’abonnement.

Question 3

Qu’est-ce qu’un identifiant d’appareil ?

Accepted Answer

Un identifiant d’appareil est un identifiant unique attribué lorsque DOZ PLAYER s’enregistre en ligne. Format : DOZ-1A-2B-3C-4D. Utilisez-le pour l’assistance et l’activation auprès de votre revendeur.

Question 4

Qu’est-ce que le PIN ?

Accepted Answer

Le PIN est un code propre à l’appareil, créé lors de l’enregistrement dans DOZ PLAYER. Avec l’identifiant d’appareil, il identifie votre appareil pour l’activation revendeur.

Question 5

Où se fait l’enregistrement de l’appareil ?

Accepted Answer

Uniquement dans DOZ PLAYER lorsqu’il est connecté à Internet. Le site ne crée ni n’enregistre jamais d’appareils.

Question 6

Comment fonctionne l’essai ?

Accepted Answer

7 jours, une fois par appareil. L’essai commence automatiquement lorsque DOZ PLAYER termine le premier enregistrement en ligne.

Question 7

Quelles formules d’abonnement sont disponibles ?

Accepted Answer

Essai gratuit (7 jours), annuel et à vie. Chacune s’applique à un appareil. Voir la page Tarifs pour le détail.

Question 8

Un abonnement peut-il couvrir plusieurs appareils ?

Accepted Answer

Non. Un abonnement DOZ Platform s’applique à un appareil enregistré. Chaque appareil a besoin de son propre abonnement.

Question 9

Comment activer après l’essai ?

Accepted Answer

Deux méthodes : (1) Contactez votre revendeur avec identifiant d’appareil et PIN pour une activation par crédits, ou (2) suivez l’invite dans DOZ PLAYER pour activer via le site officiel.

Question 10

Comment fonctionne l’activation revendeur ?

Accepted Answer

Transmettez identifiant d’appareil et PIN à votre revendeur. Il active l’appareil avec des crédits via le portail revendeur DOZ. Aucune connexion client n’est requise.

Question 11

Comment fonctionne l’activation via le site ?

Accepted Answer

Lorsque DOZ PLAYER vous y dirige, terminez l’activation sur le site officiel. L’appareil doit déjà être enregistré. Le site valide l’appareil — il n’en crée pas de nouveaux.

Question 12

Faut-il un compte sur le site ?

Accepted Answer

Non. Les clients sont identifiés par identifiant d’appareil et PIN. Il n’y a ni connexion client ni création de compte sur ce site.

Question 13

Quels appareils sont pris en charge ?

Accepted Answer

DOZ PLAYER prend en charge Android, Android TV, Google TV, Fire TV, Apple TV, iPhone, Windows, macOS, Samsung, LG et VIDAA. Voir la page Télécharger pour le détail des plateformes.

Question 14

Le site vend-il du contenu en streaming ou des chaînes ?

Accepted Answer

Non. Ce site vend uniquement des abonnements DOZ Platform. Il ne promeut ni flux, ni listes, ni chaînes, ni films. Le contenu est géré dans DOZ PLAYER.

Questions fréquentes