الدعم

اعثر على إجابات واحصل على إرشادات وتواصل مع فريقنا للمساعدة في الأجهزة والاشتراكات والتفعيل.

قنوات الدعم

تصفّح الأسئلة الشائعة حول معرف الجهاز ورمز PIN والتجربة والاشتراكات والتفعيل.

أرسل رسالة للاستفسارات العامة أو التجارية أو المشكلات غير المغطاة في الأسئلة الشائعة.

يمكن للموزعين الوصول إلى بوابة الموزع لإدارة الأجهزة والرصيد.

1
ابحث في الأسئلة الشائعة
تُجاب العديد من الأسئلة حول معرف الجهاز والتجربة والتفعيل في الأسئلة الشائعة.
2
جهّز معرف جهازك
احتفظ بمعرف جهازك (الصيغة: DOZ-1A-2B-3C-4D). تجده داخل DOZ PLAYER على جهازك.
3
تواصل معنا
إذا احتجت مساعدة إضافية، استخدم صفحة التواصل. أرفق معرف جهازك عند الحاجة — لا تشارك رمز PIN علناً.

دليل التثبيت والإعداد للمنصات المدعومة.

معلومات التجربة والاشتراك السنوي ومدى الحياة.

نظرة عامة على قدرات منصة DOZ وطرق التفعيل.

عند التواصل مع الدعم، قدّم معرف جهازك بالصيغة القياسية:

DOZ-1A-2B-3C-4D

أرسل رسالة للاستفسارات العامة أو التجارية أو المشكلات غير المغطاة في الأسئلة الشائعة.

القنوات الرسمية التي يضبطها المسؤول.