常见问题
浏览关于设备 ID、PIN、试用、订阅与激活的常见问题。
支持
查找答案、获取指引，并就设备、订阅与激活问题联系我们的团队。
支持渠道
联系我们
发送消息以咨询一般问题、商务合作，或常见问题未涵盖的事项。
经销商支持
经销商可通过经销商门户管理设备与积分。
支持流程
- 1
先查常见问题
许多关于设备 ID、试用与激活的问题已在常见问题中解答。
- 2
准备好设备 ID
请准备设备 ID（格式：DOZ-1A-2B-3C-4D）。可在设备上的 DOZ PLAYER 中找到。
- 3
联系我们
如仍需帮助，请使用联系页面。相关时请附上设备 ID — 切勿公开分享 PIN。
常用帮助资源
下载 DOZ PLAYER
受支持平台的安装与入门指南。
价格与套餐
试用、年付与终身订阅信息。
平台功能
DOZ Platform 能力与激活方式概览。
设备 ID 格式
联系支持时，请使用标准格式提供设备 ID：
DOZ-1A-2B-3C-4D
技术支持
由管理员配置的官方渠道。